一、運送政策
配合物流
- 宅配：黑貓宅急便（僅限台灣本島）
- 超商：7-11、全家（台灣本島、外島超商門市）
配送天數／地區
宅配到府
- 配送天數：1-3 天
- 適用地區：台灣本島
超商取貨
- 配送天數：2-4 天
- 適用地區：台灣本島
出貨說明
- 下單後（不含訂購當天），約 1-3 個工作天寄出，不含例假日。
- 配送時間為週一至週五 09:00 – 18:00，週末及國定假日無安排配送。
- 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨。
- 如選宅配：實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定。
- 如選超商：請留意到貨簡訊並於到貨之後 7 天內取貨，請勿無故未取；如造成運費損失將由顧客自行吸收。
二、退款政策
- 如果您不滿意您所購買的商品，您可以在收到商品後的 7 天內聯繫我們，並告知我們您的退款原因。
- 當您聯繫我們時，請提供您的訂單號碼和商品編號。
- 我們將告知您如何退回商品，以及您可以得到多少退款。
- 當您的商品退回並經過檢查後，如果符合退貨標準，我們將在收到商品的 7 天內退款給您。
三、退貨政策
- 如果您收到的商品有缺陷或損壞，請在收到商品後的 7 天內聯繫我們，並告知我們您的退貨原因。
- 當您聯繫我們時，請提供您的訂單號碼和商品編號，並提供商品的照片以證明商品有缺陷或損壞。
- 我們將告知您如何退回商品，以及我們將為您提供的退貨選項（例如換貨或退款）。
- 當您的商品退回並經過檢查後，如果符合退貨標準，我們將在收到商品的 7 天內提供您所選擇的退貨選項。
四、訂閱終止與退費
除法律另有規定或因系統錯誤重複扣款外，已產生的訂閱費用原則上不予退還。若符合特殊退款標準，我們將在收到申請並確認後的 7 個工作天內完成退款程序。
隨時取消：您可以隨時透過帳戶設定或聯繫客服申請取消訂閱。取消後，您的會員權限將持續有效至該訂閱週期結束為止。